Data Inovasi

Innovation is a process by which a domain, a product, or a service is renewed and brought up to date by applying new processes, introducing new techniques, or establishing successful ideas to create new value. The creation of value is a defining characteristic of innovation.

PULO SIKANTAN (Pendaftaran Online Sistem Aplikasi Atasi Antrian)

Tahapan Inovasi : Penerapan
Digital : Non Digital
Inisiator Inovasi : OPD
Bentuk Inovasi : Inovasi Pelayanan Publik
Tujuan Inovasi :

1. Sebagai inovasi terhadap problem antri pendaftaran.

2. Untuk mempercepat pelayanan pendaftaran di RSUD Rantauprapat.

3. Untuk Meningkatkan mutu pelayanan pasien RSUD Rantauprapat

Manfaat Inovasi :

1. Mempermudah pendaftaran pasien yang akan berobat ke RSUD Rantauprapat.

2. Pengurangan penumpukan antrian di loket pendaftaran.

3. Pengurangan Resiko Infeksi terkait Pelayanan Kesehatan.

4. Pengurangan Resiko Pasien Jatuh

Hasil Inovasi :

Capaian Kunjungan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Daerah Rantauprapat meningkat

Waktu Uji Coba : 2022-01-04
Waktu Implementasi : 2022-01-04
Rancang Bangun Inovasi :

Pulo Sikantan merupakan Layanan di Bidang Rekam Medik berupa pendaftaran Pasien Yang Akan Berobat Jalan Ke rumah Sakit Umum . Pendaftaran disini dilakukan secara online melalui aplikasi yang di desain oleh Rumah Sakit Umum Daerah Rantauprapat untuk mempermudah pasien dalam kelengkapan administrasi sebelum mendapatkan pelayanan di Rumah Sakit dengan memangkas beberapa tahapan kegiatan dalam proses pendaftaran langsung ke bagian pendaftaran berobat jalan sehingga pada saat pasien melakukan kunjungan ke rumah sakit untuk mendapatkan layanan, pasien tidak lagi mengikuti antrian seperti pasien yang langsung mendaftar ke loket pendaftaran. Akan tetapi pasien langsung menuju anjungan yang sudah disediakan oleh Rumah Sakit Umum Daerah Rantauprapat untuk selanjutnya menuju Poli Layanan yang akan dikunjungi pasien. Kemudahan lainnya yang diberikan dari pulo sikantan adalah ketidaklengkapan berkas administrasi dalam pendaftaran dapat diminimalisir sehingga pasien yang berkunjung khususnya dari wilayah yang jauh akses tempuhnya ke rumah sakit umum daerah rantauprapat dapat mempersiapkan dengan maksimal sehingga komplain dan kekecewaan pada pasien untuk mendapatkan pelayanan menjadi tidak ada. Dan juga pasien cepat mendapatkan pelayanan dari Poli yang dituju nya di Rumah Sakit Umum Daerah Rantauprapat. Pulo Sikantan merupakan Pendaftaran Online Sistem Aplikasi Atasi Antrian dalam bentuk pendaftaran online Pasien Lam Rawat Jalan Berbasis Android sehingga pasien tidak perlu lagi menganti di loket pendaftaran rumah sakit. Pulo Sikantan ini dilakukan 1x24 jam sebelum pasien datang ke Rumah Sakit Umum Daerah Rantauprapat. Aplikasi ini tidak dapat digunakan pada hari yang sama dan di hari itu juga pasien mendapatkan pelayanan. Dengan adanya pulo sikantan ini pasien akan merasa nyaman dan pelayanan yang diterima oleh pasien dapat diberikan dengan maksimal oleh pemberi layanan di rumah sakit umum daerah rantauprapat. Tingkat Kepuasan Pasien akan layanan Rumah Sakit meningkat. Target yang dicapai dengan adanya aplikasi pulo sikantan ini adalah capaian kunjungan perharinya meningkat dari kisaran 50% menjadi 80%. Peningkatan Kunjungan pasien ini dapat berjalan secara signifikan.