Data Inovasi

Program SIPUT (ambulance jemput) ini bertujuan untuk mempercepat penanganan pasien gawat darurat yang membutuhkan bantuan segera, memfasilitasi masyarakat untuk mendapatkan akses transportasi di Rumah Sakit Pratama, dan meningkatkan minat kunjungan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang maksimal di fasilitas kesehatan yang memadai seperti Rumah Sakit Pratama. Sehingga masyarakat yang terkendala dari sisi akses dan transportasi menuju rumah sakit mendapatkan kemudahan dalam mendapatkan pelayanan yang maksimal.

Dengan adanya inovasi SIPUT (Ambulance Jemput), masyarakat wilayah kecamatan Lotu dan sekitarnya dapat dengan mudah dan cepat menjangkau Rumah Sakit Pratama untuk mendapat pelayanan kesehatan yang memadai. 

Dampak lain dari inovasi ini yaitu, ada peningkatan penggunaan ambulance jemput dari tahun sebelumnya yakni sekitar 80%. Program ini berlanjut terus dan diharapkan pasien yang membutuhkan alat transportasi gratis dengan kasus gawat darurat  dapat tertangani dengan cepat.

Adanya perubahan perilaku masyarakat yang awalnya tidak paham akan kemudahan dalam mendapatkan pelayanan penjemputan pasien gawat darurat  secara gratis dengan menggunakan ambulance jemput Rumah Sakit Pratama. Cakupan wilayah pelayanan ambulans jemput 24 jam ini yaitu di wilayah Kecamatan Lotu sekitarnya dan lokasi pasien yang akan dijemput masih bisa dijangkau dengan menggunakan ambulance.

Inovasi SIPUT (Ambulance Jemput) diciptakan dan diterapkan sebagai tindak lanjut Peraturan Bupati Nias Utara Nomor 51 Tahun 2020 tentang Inovasi daerah Kabupaten Nias Utara. Rumah Sakit Pratama berlokasi di pusat kota lotu yang dapat dijangkau oleh semua masyarakat Nias Utara, hanya saja masih ada beberapa factor yang menyebabkan masyarakat masih susah mendapatkan akses ke rumah sakit diantaranya dari sisi jarak tempuh, transportasi, dan masih kurangnya informasi tentang kemudahan akses menuju rumah sakit kepada masyarakat.

Mendapatkan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat dan akurat merupakan hak setiap warga negara yang sudah seharusnya difasilitasi oleh pemerintah. Pada awalnya pelayanan ambulance di rumah sakit pratama hanya melayani pasien yang diantar/dirujuk ke fasilitas kesehatan yang lebih tinggi. Dari tahun 2019-2020 pelayanan ambulance hanya berfokus pada rujukan pasien dan melayani jemput pasien gawat darurat untuk dibawa ke Rumah Sakit Pratama dengan menggunakan jasa retribusi. Selain itu, sebagian besar masyarakat yang membutuhkan penanganan gawat darurat juga belum efisien memanfaatkan pelayanan ambulance karena masyarakat belum tahu bagaimana cara menghubungi rumah sakit ketika membutuhkan pelayanan ambulance dengan segera. Berdasarkan permasalahan tersebut, pada tahun 2021 Rumah Sakit Pratama Kabupaten Nias Utara mulai mengembangkan suatu inovasi SIPUT (Ambulance Jemput).  SIPUT (Ambulance Jemput) adalah pelayanan diluar gedung kepada mayarakat yang membutuhkan pelayanan khususnya dalam hal akses transportasi dari wilayah Kecamatan Lotu dan sekitarnya menuju Rumah Sakit Pratama Kabupaten Nias Utara dan gratis. Layanan ini dikhususkan bagi pasien dengan keadaan atau kondisi Gawat Darurat sehingga masyarakat yang membutuhkan jasa ambulance jemput dapat di fasilitasi oleh rumah sakit.

Sehingga masyarakat yang terkendala dalam segi transportasi darurat menjadi terbantu dan angkat kecacatan atau bahkan kematian pasien gawat darurat menjadi rendah. Dengan komitmen fast response time 3 menit setelah telepon diterima, tim gawat darurat responsif rumah sakit Pratama kemudian akan ditugaskan segera untuk menjemput panggilan tersebut agar peluang keselamatan pasien dapat tetap terjaga. Dalam menjalankan inovasi SIPUT (Ambulance Jemput) ini, Rumah Sakit Pratama bekerjasama dengan beberapa pihak seperti, bidan desa, penyuluh KB dan perangkat desa sebagai informan.

Untuk mengoptimalisasikan pelayanan tersebut, tenaga kesahatan di rumah sakit Pratama membentuk tim mulai dari tenaga kesehatan yang kompeten baik dokter, perawat/bidan hingga driver yang terlatih. Dan masyarakat dapat menghubungi call center Rumah Sakit Pratama (0812 6213 6883) 1x24 jam.

           Pada saat masyarakat menghubungi call center Rumah Sakit Pratama melalui via telephone, tim dari rumah sakit merespon dengan cepat kondisi atau keadaan pasien di lokasi kejadian untuk mengkonfirmasi atau memastikan bahwa pasien tersebut benar dalam kondisi gawat darurat. Setelah memastikan kondisi pasien, tenaga kesehatan yaitu Dokter jaga UGD yang standby di ruangan UGD, perawat/bidan dan driver yang bergerak cepat mempersiapkan alat-alat kesehatan seperti tensi meter, saturasi oksigen, dan thermometer serta obat-obatan emergency lainnya yang dibutuhkan pasien. Setelah itu, tim menuju titik lokasi penjemputan pasien dan melakukan tindakan awal pemerikasaan kondisi pasien setelah itu langsung membawa pasien menuju Rumah Sakit Pratama