Data Inovasi

Innovation is a process by which a domain, a product, or a service is renewed and brought up to date by applying new processes, introducing new techniques, or establishing successful ideas to create new value. The creation of value is a defining characteristic of innovation.

PULO SIKANTAN

Tahapan Inovasi : Penerapan
Digital : Non Digital
Inisiator Inovasi : OPD
Bentuk Inovasi : Inovasi Pelayanan Publik
Tujuan Inovasi :

Memberikan kenyamanan bagi pasien dalam mendapatkan pelayanan rawat jalan di RSUD Rantauprapat untuk mengurangi antrian pasien dan mengurangi waktu tunggu pasien dalam melakukan pandaftaran PULO SIKANTAN merupakan layanan pendaftaran yang berbasis aplikasi teknologi informasi. Aplikasi ini dapat diakses melalui telepon pintar dimana pasien dapat melakukan pendaftaran dari rumah tanpa harus antri di loket pendaftaran untuk mendapatkan pelayanan rawat jalan di RSUD Rantauprapat

Manfaat Inovasi :

Bagi pasien : Efisiensi waktu dalam mendapatkan layanan Bagi Petugas: Efisiensi waktu dalam kinerja dan efektifitas dalam penggunaan data

Hasil Inovasi :

Tersedianya layanan pendaftaran Online

Waktu Uji Coba : 2021-02-07
Waktu Implementasi : 2021-02-07
Rancang Bangun Inovasi :

Rumah Sakit Umum Daerah Rantauprapat merupakan salah satu mata rantai dalam pelayanan kesehatan dan rumah sakit rujukan di Kabupaten Labuhanbatu yang memiliki sumber daya handal dan mempunyai fasilitas cukup lengkap yaitu tenaga dengan latar belakang pendidikan yang beraneka ragam dengan profesionalisme yang tinggi disertai sarana, prasarana dan peralatan yang memadai. Sejalan dengan perkembangan ilmu dan teknologi serta tingginya tuntutan masyarakat mengharuskan rumah sakit untuk memperbaiki pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat. Salah satu upaya inovasi yang dilakukan RSUD Rantauprapat dalam mempermudah akses masyarakat dalam mendapatkan layanan kesehatan RSUD Rantauprapat dengan melakukan inovasi dengan nama PULO SIKANTAN (Pendaftaran Online Sistem Aplikasi Atasi Antrian) yang merupakan bentuk pelayanan Pendaftaran Online Pasien Lama Rawat Jalan Berbasis Android sehingga pasien tidak perlu lagi mengantri di loket pendaftaran rawat jalan RSUD Rantauprapat. Rumah Sakit Umum Daerah Rantauprapat merupakan rumah sakit tipe B di Kabupaten Labuhanbatu dan merupakan rumah sakit rujukan regional yang memiliki layanan spesialistik yang cukup lengkap serta fasilitas sarana, prasarana dan peralatan yang memadai. Pelayanan di RSUD Rantauprapat saat ini cukup padat dengan rata-rata kunjungan rawat jalan ± 400 pasien perhari. Khususnya pada hari Senin sampai dengan Kamis. Loket pendaftaran yang tersedia ada 8 unit yang rata-rata mampu melayani pasien 5-8 pasien per jam. Hal ini menyebabkan antrian pasien yang sempat tertumpuk. Kapasitas ruang tunggu di loket pendaftaran saat ini berkisar ± 80 orang, sehingga terkadang ada pasien atau keluarga pasien yang tidak mendapatkan tempat duduk. Hal ini tentu sangat mengurangi kenyamanan pasien saat berobat. Salah satu upaya inovasi yang dilakukan RSUD Rantauprapat dalam memudahkan pasien untuk melakukan pendaftaran rawat jalan adalah melalui pemanfaatan teknologi informasi. RSUD Rantauprapat membuat program pendaftaran online melalui aplikasi yang dapat diakses melalui telepon pintar. Dengan aplikasi ini pasien dapat melalukan pendaftaran dari rumah dan tinggal datang ke RSUD Rantauprapat pada jam yang telah ditentukan tanpa harus antri di loket pendaftaran.