Data Inovasi

Innovation is a process by which a domain, a product, or a service is renewed and brought up to date by applying new processes, introducing new techniques, or establishing successful ideas to create new value. The creation of value is a defining characteristic of innovation.

Salak Manis Berdahan Kota Padangsidimpuan

Tahapan Inovasi : Penerapan
Digital : Non Digital
Inisiator Inovasi : OPD
Bentuk Inovasi : Inovasi Pelayanan Publik
Tujuan Inovasi :

a. Untuk  memberikan  layanan  prima  kepada  masyarakat.  Layanan  yang  dimaksud  adalah layanan  kepengurusan  dokumen  atau  permohonan  rekomendasi  seperti  Jampersal,  KIP, KIS dan PLN secara online oleh operator website yang akan melayani masyarakat dengan system jaringan atau Online.

b. Pengolahan  pengajuan  surat  permohonan  rekomendasi  dari  masyarakat  yang membutuhkan  akan  lebih  efektif  dan  cepat  karena  menggunakan  system  aplikasi  yang terintegrasi dari desa/kelurahan ke Dinas Sosial Kota Padangsidimpuan.

c. Pemanfaatan  kemajuan  teknologi  agar  pelayanan  publik  dapat  diakses  secara  efisien, mudah dan murah oleh masyarakat.

d. Tercapainya  Misi  Wali  Kota  Padang  Sidempuan  pada  poin  ke  - 5  yaitu  “Meningkatkan Pelayanan Publik Dengan Tata Kelola Pemerintahan Yang Bersih Dan Baik“.

e. Kepuasan Publik terhadap citra Dinas Sosial Kota Padang Sidempuan.

Manfaat Inovasi :

Memberikan fasilitas pelayanan kepada masyarakat, sehingga pelayanan kepada masyarakat yang mulanya menggunakan metode manual menjadi Elektronik dengan munculnya Aplikasi Salak Manis Berdahan. Sistem aplikasi ini mengadopsi dari berbagai evaluasi terhadap pengalaman internal sehingga harapan dari munculnya sistem aplikasi ini adalah dapat memudahkan masyarakat untuk mengakses pengurusan dokumen langsung tanpa harus datang ke Kantor Dinas Sosial. Pemanfaatan kemajuan teknologi agar pelayanan publik dapat diakses secara efisien, mudah dan murah oleh masyarakat.

Hasil Inovasi :

Hasil penerapan pelayanan yang telah diberikan Dinas Sosial Kota Padang Sidempuan pada saat ini telah memberikan evaluasi yang cukup mendalam dalam pelaksanaannya. Di dalam penerapan pelaksanaan tugas dan fungsi Dinas Sosial Kota Padang Sidempuan masih menggunakan akses manual sehingga masih banyak kebutuhan masyarakat akan interaksi kepada Dinas Sosial masih sedikit. Kemudian masalah internal yang dapat menghambat pelayanan kepada masyarakat langsung. sehingga pelayanan kepada masyarakat yang mulanya menggunakan metode manual menjadi Elektronik dengan munculnya Aplikasi Salak Manis Berdahan. Sistem aplikasi ini mengadopsi dari berbagai evaluasi terhadap pengalaman internal sehingga harapan dari munculnya sistem aplikasi ini adalah dapat memudahkan masyarakat untuk mengakses pengurusan dokumen langsung tanpa harus datang ke Kantor Dinas Sosial.

Waktu Uji Coba : 2021-11-05
Waktu Implementasi : 2022-01-05
Rancang Bangun Inovasi :

APLIKASI SALAK MANIS BERDAHAN Dinas Sosial Kota Padang Sidempuan antara lain  memberikan surat rekomendasi Jampersal, KIP, KIS,  penandatanganan pimpinan yang masih manual, dan penyebaran luasan informasi data yang masih terkesan Jadul (Jaman Dulu). Beberapa hambatan yang telah di jelaskan di atas telah di analisa seberapa penting, serius, dan seberapa berkembangnya potensi kepercayaan publik terhadap Dinas Sosial Kota Padang Sidempuan, sehingga dapat disimpulkan dalam keseriusan penanganan masalah yang telah terjadi dalam pengimplementasian tugas Dinas Sosial Kota Padang Sidempuan, yaitu pelayanan masyarakat yang tidak efisien.Agar pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Dinas Sosial Kota Padang Sidempuan di efisiensi dan di permudah kemudian dapat memberikan fasilitas pelayanan kepada masyarakat, sehingga pelayanan kepada masyarakat yang mulanya menggunakan metode manual menjadi Elektronik dengan munculnya Aplikasi Salak Manis Berdahan. Sistem aplikasi ini mengadopsi dari berbagai evaluasi terhadap pengalaman internal sehingga harapan dari munculnya sistem aplikasi ini adalah dapat memudahkan masyarakat untuk mengakses pengurusan dokumen langsung tanpa harus datang ke Kantor Dinas Sosial.