Data Inovasi

Inovasi ini bertujuan sebagai upanya penyebaran Informasi pembangunan kepada seluruh masyarakat secara mudah, murah,cepat dan jangkauan seluas luasnya. Penggunaan aplikasi ini dapat di unduh secara massal melalui PlayStore yang ada di masing-masing Gawai yang berbasis Android.

Setiap orang pasti memiliki Gawai yang berbasis Android, dari yang awalnya seluruh aplikasi di pemerintahan Kab. Serdang Bedagai hanya dapat di buka melalui perangkat Komputer melalui aplikasi SDG  ini seluruh orang yang memiliki Gawai berbasis Android dapat mengunduh dan melihat langsung aplikasi-aplikasi WEB  melalui Gawai mereka masing-masing.

Inovasi ini terinspirasi dari maraknya pengguna Gawai berbasis Android di masyarakat Kab. Serdang Bedagai. Adapun beberapa aplikasi yang bisa di akses melalui aplikasi SDG  ini berupa pelayanan Publik yang selama ini hanya dapat di buka di perangkat komputer, sehingga masyarakat yang memiliki Gawai dapat dengan mudah melihat informasi dari Pemerintah melalui aplikasi SDG  ini.

1. Tersedianya pelayanan publik yang interaktif dan responsif.

Sebelumnya, Penggunaan web dinas-dinas hanya dapat di bukan melalui web perangkat komputer saja, tidak seluruh pegawai setiap saat bisa membuka web dinas di komputer.

Sesudahnya, Seluruh pengguna baik di dinas-dinas maupun masyarakat dapat mengunduh aplikasi melalui gawai (Android) dan dapat membuka seluruh aplikasi web yang tersedia di server Dinas Komunikasi dan Informatika Serdang Bedagai.

2. Terdapat banyak pilihan fitur layanan yang mudah, murah dan cepat diakses.

Sebelumnya, belum tersedia aplikasi yang dapat membuka seluruh aplikasi web di server Dinas Komunikasi dan Informatika dalam satu aplikasi, dan di dalam aplikasi masih sedikit fitur-fitur yang memudahkan untuk melihat aplikasi web dinas-dinas Pemerintah Kabupaten Serdang Bedagai.

Sesudahnya, SERGAI DALAM  GENGGAMAN memudahkan dalam membuka aplikasi-aplikasi web, dan tersedia fitur-fitur baru seperti aplikasi UMKM, Radio SERGAI-FM.

3. Terbangunnya motivasi untuk meningkatkan kompetensi dalam bidang pelayanan bagi para

Aparatur Sipil Negara (ASN) dan Staf Tenaga Kontrak Dinas Komunikasi dan Informatika.

Sebelumnya, ASN dan Staf Dinas Komunikasi dan Informatika memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat/tamu tanpa menggunakan teknologi informasi dalam proses pelayanannya.

Sesudahnya, ini merupakan tantangan bagi penyedia layanan publik karena memberikan pelayanan kepada masyarakat secara tidak langsung atau menggunakan media layanan yang didukung teknologi informasi tetapi tetap harus memberikan pelayanan prima kepada masyarakat sehingga tercipta kepuasan yang akan meningkat kepercayaan publik. Hal  tersebut dapat menumbuhkan motivasi bagi ASN dan Staf Tenaga Kontrak untuk meningkat kompetensinya dalam bidang pelayanan. Aplikasi dapat diunduh di Google PlayStore dengan nama aplikasi "Sergai Dalam Genggaman"

(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kominfosergai.sergaismartkab

Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten  Serdang Bedagai merupakan unsur pelaksana urusan pemerintahan bidang komunikasi dan informatika yang menjadi kewenangan daerah. Dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi, Dinas Kominfo terkhusus bidang Penyelenggaraan E-Government, berkeinginan untuk memaksimalkan pemanfaatan teknologi, salah satunya dalam penyebaran informasi dan mempermudah penggunaan aplikasi berbasis web yang dapat dibuka di Android terkait pemerintahan kabupaten Serdang Bedagai. Bersamaan dengan hal tersebut, fokus penyebaran informasi dan mempermudah penggunaan aplikasi web yang dapat dibuka di Android terkait Kab. Serdang Bedagai dapat dilakukan lebih spesifik, jangkauan lebih luas, lebih mudah diakses seluruh pegawai pemerintah dan masyarakat.

Oleh karena itu, sebagai upaya optimalisasi peran Dinas Komunikasi dan Informatika dalam mendukung tugas dan fungsi Dinas Komunikasi dan Informatika serta atas dasar keinginan untuk
menciptakan pelayanan prima kepada masyarakat sebagai wujud peningkatan kualitas pelayanan
publik, Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Serdang Bedagai membuat inovasi dengan
nama “SDG (Sergai Dalam Genggaman) Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Serdang
Bedagai.”, berdasarkan Surat Keputusan Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Serdang
Bedagai nomor 174 tahun 2021 tentang Penunjukan Tim Pembuatan aplikasi serdang bedagai dalam
genggaman di serdang bedagai pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Serdang
Bedagai.

Konsep inovasi SERGAI DALAM GENGGAMAN ini mengandung makna bahwa “Dengan adanya layanan ini Dinas Kominfo ingin Pegawai pemerintahan dan masyarakat menjadi pintar baik itu dalam menggunakan seluruh media layanan ini untuk memperoleh informasi kelembagaan Pemerintahan sesuai dengan era teknologi informasi maupun dalam menjalin hubungan dengan Dinas Komunikasi dan Informatika. Selain itu, untuk bisa memberikan pelayanan prima kepada masyarakat tidak mungkin kalau tidak didukung oleh SDM yang pintar atau handal. 

Adapun bentuk Inovasi ini adalah sebuah Aplikasi ( Digital ) berbasis Android, yang dapat di unduh melalui Google Playstore dengan nama aplikasi SDG  ( Sergai Dalam Genggaman ). Dimana aplikasi ini menghubungkan seluruh aplikasi berbasis web yang ada di server Dinas Kominfo agar dapat dibuka melalui gawai yang berbasis Android.