Data Inovasi

Innovation is a process by which a domain, a product, or a service is renewed and brought up to date by applying new processes, introducing new techniques, or establishing successful ideas to create new value. The creation of value is a defining characteristic of innovation.

Reservasi Kamar Mess Badan Penghubung Provinsi Sumatera Utara

Tahapan Inovasi	:	Penerapan
Digital	:	Non Digital
Inisiator Inovasi	:	OPD
Bentuk Inovasi	:	Inovasi Pelayanan Publik
Tujuan Inovasi	:	1. Untuk memberi kemudahan kepada tamu Mess baik dari ASN maupun masyarakat umum dalam hal Reservasi Mess Badan Penghubung Daerah 2. Memastikan ketersediaan kamar di Mess Badan Penghubung Daerah
Manfaat Inovasi	:	Memberi Kemudahan dalam reservasi Kamar Mess Badan Penghubung Daerah dengan memberikan layanan yang lebih mudah dan efisien bagi Pejabat Daerah, ASN dan masyarakat umum yang ingin menginap di Mess Badan Penghubung Daerah.
Hasil Inovasi	:	Meningkatkan tingkat hunian di Mess Badan Penghubung Daerah sehingga dapat mencapai/ melebihi target PAD yang ditetapkan Gubernur Sumatera Utara.
Waktu Uji Coba	:	2022-06-03
Waktu Implementasi	:	2023-02-06
Rancang Bangun Inovasi	:	1. Rancang Bangun Inovasi Reservasi Kamar Mess melalui Website A. Latar Belakang Selama ini proses pemesanan kamar mess dilakukan secara manual melalui telepon atau surat permohonan, yang memakan waktu, rawan miskomunikasi, dan tidak memberikan informasi ketersediaan kamar secara real-time. Inovasi ini dirancang untuk mempermudah tamu dalam melakukan reservasi secara mandiri, cepat, dan transparan. B. Tujuan Rancang Bangun Mempermudah proses pemesanan kamar secara online. Menyediakan informasi ketersediaan kamar secara real-time. Meningkatkan efisiensi dan akurasi pencatatan data tamu. Memperkuat citra pelayanan prima dan modernisasi layanan. C. Komponen Rancang Bangun Antarmuka Pengguna (Front-End) Desain responsive (bisa diakses via HP, tablet, atau PC) Fitur pencarian kamar berdasarkan tanggal, tipe kamar, dan kapasitas Formulir reservasi dengan input data tamu dan kebutuhan khusus Konfirmasi otomatis melalui email Sistem Backend Database ketersediaan kamar (real-time) Sistem manajemen data tamu dan riwayat reservasi Fitur pengaturan harga, tipe kamar, dan fasilitas Integrasi dengan sistem pembayaran atau approval internal (jika ada) Keamanan Sistem Enkripsi data tamu (SSL) Hak akses berjenjang (admin, operator, tamu) Backup data otomatis Integrasi & Infrastruktur Server berbasis cloud atau hosting internal pemerintah Integrasi dengan website resmi instansi Fitur laporan harian/mingguan/bulanan untuk manajemen D. Alur Proses (Flow) Tamu mengakses halaman reservasi di website Memilih tanggal menginap dan tipe kamar Sistem menampilkan ketersediaan dan harga Tamu mengisi formulir & mengunggah persyaratan Sistem mengirim notifikasi & nomor registrasi Admin memverifikasi & mengirimkan konfirmasi akhir 2. Pokok Perubahan yang Dilakukan Sebelum Inovasi Proses manual melalui telepon/surat/email. Data reservasi dicatat di buku atau file Excel. Informasi ketersediaan kamar tidak real-time. Pelayanan terbatas pada jam kerja. Potensi kesalahan pencatatan dan double booking tinggi. Sesudah Inovasi Digitalisasi Layanan Proses reservasi dilakukan sepenuhnya secara online 24/7. Tamu dapat melihat ketersediaan kamar secara langsung. Otomatisasi Proses Sistem otomatis mengupdate ketersediaan kamar setelah reservasi. Notifikasi konfirmasi dikirim tanpa menunggu jam kerja. Transparansi Informasi Harga, tipe kamar, dan fasilitas ditampilkan jelas di website. Riwayat pemesanan dapat diakses kembali oleh tamu. Efisiensi Administrasi Database terpusat memudahkan pembuatan laporan. Mengurangi beban kerja manual petugas. Peningkatan Keamanan Data Data tamu tersimpan di server dengan enkripsi. Mengurangi risiko kehilangan data.

Data Inovasi

Reservasi Kamar Mess Badan Penghubung Provinsi Sumatera Utara

Location

Contact Us

Working Days