Data Inovasi

a. Tujuan Umum Untuk merespon kebutuhan masyarakat terhadap fasilitas pelayanan kesehatan yang cepat, tanggap, aman dan terjangkau UPTD Puskesmas Idanogawo mengembangkan upaya pelayanan “Ambulance Gerak Cepat (AGC)” yang memadukan upaya evakuasi medis dan Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu(SPGDT). b. Tujuan Khusus - Tersedianya layanan ambulance yang cepat, aman nyaman, dan terjangkau bagi masyarakat diwilayah kerja UPTD Puskesmas Idanogawo yang membutuhkan transportasi ke fasilitas pelayanan kesehatan; - Tersedianya sarana evakuasi medis bagi korbankorban kecelakaan serta kasus lainnya yang membutuhkan bantuan tenaga kesehatan dalam melakukan tindakan kegawatdaruratan secara cepat, tepat dan aman saat dilokasi kejadian dan selama perjalanan menuju fasilitas kesehatan; - Tersedianya bantuan layanan ambulance yang cepat, aman dan terjangkau bagi fasilitas pelayanan kesehatan satelit (Pustu, Poskesdes, Klinik, BPS, dll) diwilayah kerja UPTD Puskesmas Idanogawo yang ingin merujuk pasiennya ke fasilitas kesehatan yang memadai.

Beberapa manfaat yang diharapkan melalui pengembangan layanan AGC 24 jam, antara lain : a. Masyarakat dapat dengan mudah, cepat dan aman dalam mendapatkan pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang memadai; b. Fasilitas kesehatan satelit (Pustu, Poskesdes, Klinik,dll) yang tidak memiliki sarana evakuasi medis dapat terbantu dalam melaksanakan upaya rujukan pasien ke fasilitas pelayanan kesehatan rujukan; c. Mempermudah alur koordinasi antara pihak kepolisian dan UPTD Puskesmas Idanogawo dalam proses evakuasi dan penanganan medis saat terjadi kasus hukum yang membutuhkan kerjasama dengan bidang kesehatan; d. Tersedianya tim yang siap berkoordinasi dengan berbagai pihak dalam memberikan bantuan pelayanan kesehatan pada saat terjadinya bencana; e. Tarif pemanfaatan layanan AGC 24 jam tergolong murah dan terjangkau bagi pasien-pasien Non-JKN karena tarif yang digunakan adalah tarif Perbup No. 34 tahun 2011. Bagi pasien JKN dan layanan evakuasi dari rumah ke Puskesmas tidak dipungut biaya (gratis), dimana biaya layanannya diklaim pada dana kapitasi JKN Puskesmas.

Dengan adanya layanan Ambulance Gerak Cepat 24 jam di UPTD Puskesmas Idanogawo sangat berdampak baik bagi warga masyarakat. Hal ini dapat dilihat dengan banyaknya permintaan dan pemanfaatan layanan AGC 24 jam oleh masyarakat maupun fasilitas kesehatan lainnya yang ada diwilayah kerja UPTD Puskesmas Idanogawo, baik untuk evakuasi (penjemputan) pasien maupun rujukan pasien. Layanan AGC 24 jam UPTD Puskesmas Idanogawo dimungkinkan tetap berjalan dengan baik pada masa yang akan datang karena tidak membutuhkan penambahan dana yang besar, personil AGC 24 memanfaatkan tenaga kesehatan dan supir ambulance yang bertugas di Puskesmas, serta menjalin bekerjasama dengan tenaga kesehatan lainnya yang bertugas di Puskesmas Pembantu, Poskesdes, dan Klinik Pratama yang tersebar di seluruh desa wilayah UPTD Puskesmas Idanogawo sehingga dampak dari layanan AGC 24 jam ini tidak hanya dirasakan oleh masyarakat umum, melainkan fasilitas pelayanan kesehatan satelit dan tenaga kesehatan lainnya yang berada diwilayah kerja UPTD Puskesmas Idanogawo.

Sebelum pengembangan layanan AGC 24 Jam di UPTD Puskesmas Idanogawo, pelayanan ambulance Puskesmas lebih difokuskan pada upaya rujukan pasien dari puskesmas ke rumah sakit rujukan. Upaya layanan ambulance tersebut dilaksanakan tanpa didampingi oleh petugas kesehatan, sehingga penyelenggaraannya sepenuhnya hanya berbentuk rujukan pasien ke fasilitas pelayanan kesehatan. Layanan ambulance sebagaimana tergambar pada alur di atas pada umumnya telah memenuhi fungsi ambulance sebagai sarana pendukung penyelenggaraan pelayanan kesehatan di Puskesmas.

Secara umum alur pelayanan ambulance yang diselenggarakan sebelum pengembangan layanan AGC 24 Jam UPTD Puskesmas Idanogawo adalah sebagai berikut : 

Layanan ambulance sebagaimana tergambar pada alur diatas pada umumnya telah memenuhi fungsi ambulance sebagai sarana pendukung penyelenggaraan pelayanan kesehatan di Puskesmas.  

Seiring dengan munculnya permintaan masyarakat untuk penjemputan orang-orang yang mengalami masalah kesehatan dari rumah/suatu lokasi, serta adanya kemungkinan terselamatkannya nyawa seseorang apabila segera dilakukan tindakan medis kegawatdaruratan oleh petugas kesehatan sebelum dan selama proses evakuasi medis, maka UPTD Puskesmas Idanogawo mengembangkan fungsi dari layanan ambulancenya dengan memadukannya pada Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu.

Sesuai dengan penamaan layanan “Ambulance Gerak Cepat 24 Jam”, maka setiap personil yang tergabung dalam tim diwajibkan untuk selalu siap sedia setiap saat dan tanggap dalam memberikan layanan apabila ada permintaan dari berbagai pihak.

Keunikan dan Kebaruan
Pada dasarnya layanan ambulance yang bertujuan untuk evakuasi medis selama ini telah terlaksana diberbagai fasilitas kesehatan. Akan tetapi layanan tersebut lebih dititik beratkan pada layanan rujukan pasien antar Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjut (RS). 

Layanan Ambulance Gerak Cepat (AGC) 24 Jam UPTD Puskesmas Idanogawo tidak hanya difokuskan pada upaya rujukan pasien. Layanan AGC 24 Jam ini dikembangkan agar masyarakat yang tidak mampu mengakses fasilitas pelayanan kesehatan karena tidak tersedianya sarana transpotasi dapat segera dievakuasi ke fasilitas pelayanan kesehatan yang memadai.

Selain itu, dengan adanya tenaga kesehatan yang ikut serta dalam upaya evakuasi, maka sebelum dan selama proses evakuasi, petugas kesehatan dapat tetap menilai/memantau kondisi pasien, dan segera memberikan tindakan bantuan medis/kebidanan yang tepat sehingga keselamatan pasien dapat terus dipertahankan saat evakuasi. 

ayanan AGC juga dimaksudkan untuk menjembatani fasilitas kesehatan satelit (Pustu, Poskesdes, Klinik) yang ada diwilayah kerja UPTD Puskesmas Idanogawo, sehingga pasien-pasien yang membutuhkan bantuan evakuasi medis/rujukan dari faskes satelit tersebut dapat terakomodir melalui layanan AGC 24 jam.