Data Inovasi

Innovation is a process by which a domain, a product, or a service is renewed and brought up to date by applying new processes, introducing new techniques, or establishing successful ideas to create new value. The creation of value is a defining characteristic of innovation.

JEMPOL SITURANG (Jemput Bola Administrasi Kependudukan Siap Turun Langsung)

Tahapan Inovasi : Penerapan
Digital : Non Digital
Inisiator Inovasi : OPD
Bentuk Inovasi : Inovasi Pelayanan Publik
Tujuan Inovasi :

Tujuan diciptakannya Pelayanan Jemput Bola Administrasi Kependudukan Siap Turun langsung atau dikenal dengan “Jempol Siturang”, adalah :
1. Meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan;
2. Meningkatkan cakupan kepemilikan dokumen kependudukan;
3. Mempermudah dan mendekatkan pelayanan urusan dokumen administrasi kependudukan (Adminduk) kepada warga, sehingga warga tidak perlu datang ke Dinas Dukcapil;
4. Sangat membantu terhadap warga masuk dalam kategori penduduk rentan dan termajinal untuk memperoleh dokumen adminduk.
Sedangkan sasaran diciptakannya inovasi tersebut adalah seluruh Warga Dairi yang bertempat tinggal di dalam dan diluar Kabupaten Dairi.

Manfaat Inovasi :

Manfaat Jempol Siturang bagi masyarakat
Dengan diciptakan inovasi pelayanan Jempol Siturang dapat memberikan berbagai manfaat bagi masyarakat Kabupaten Dairi, seperti :
1. Mendekatkan pelayanan urusan dokumen administrasi kependudukan (Adminduk) kepada warga sehingga warga tidak perlu datang ke Dinas Dukcapil ;
2. Mempercepat penerbitan dokumen adminduk sehingga waktu warga lebih efisien, lebih efisien dan tuntas karena pemerintah langsung hadir memberikan pelayanan ditempat;
3. Hasil dari pelayanan berupa Dokumen Adminduk akan langsung diantar dan diserahkan di tempat tinggal warga.
Secara ekonomi, warga juga tidak perlu mengeluarkan biaya yang besar, seperti biaya transport, biaya makan-minum dan biaya lainnya apabila warga datang mengurus dokumen di Dinas Dukcapil Dairi. Proses layanan juga lebih cepat, transparan, tidak diskriminasi, tidak lagi ribet dan berbelit-belit. Pemerintah langsung hadir di tengah – tengah masyarakat yang membutuhkan.

Hasil Inovasi :

Capaian penerbitan dokumen adminduk melalui inovasi jempol siturang sejak tahun 2020 s.d. 2023 dengan total 61062 dokumen yang telah diterbitkan dengan rincian sebagai berikut :

1. Jempol Siturang ke Desa-Desa
32487
2. Jempol Siturang melalui kegiatan Sosialisasi tuntas adminduk
8276
3. Jempol Siturang rekam KTP-el pemula terhadap di SMA/SMK se-Dairi
7697
4. Jempol Siturang terhadap penduduk rentan adminduk
202
5. Jempol siturang ke rumah-rumah ibadah
1148
6. Jempol Siturang KIA dan Akta lahir di Sekolah-Sekolah
6297
7. Jempol siturang di RSUD Sidikalang & Puskesmas se- Dairi 
4307
8. Jempol Siturang di Pengadilan Negeri dan Pengadilan Agama
14
9. Jempol Siturang di KUA se – Dairi
634

Waktu Uji Coba : 2020-09-21
Waktu Implementasi : 2020-10-01
Rancang Bangun Inovasi :

Orisinalitas jempol siturang adalah inovasi yang diciptakan, dibangun dan dikembangkan untuk membantu Warga Dairi menyelesaikan permasalahan dalam pengurusan kepemilikan dokumen kependudukan sehingga diperlukan terobosan untuk mempermudah, mempercepat dan mendekatkan pelayanan ditengah-tengah masyarakat melalui pelayanan jemput bola administrasi kependudukan siap turun langsung atau disingkat Jempol Siturang.


Kebaharuan jempol siturang adalah bagi warga atau instansi yang berkeinginan mendapat layanan jempol siturang dapat mengajukan permohonan secara resmi melalui aplikasi jempol siturang. Petugas akan lamgsung melakukan verifikasi data dan berkoordinasi dengan pemohonan untuk melaksanakan pelayanan ditempat. Hasil dari
11 pelayanan berubah dokumen adminduk akan diantar dan diserahkan petugas kepada warga secara langsung dikediamannya secara langsung.


Keunggulan jempol siturang adalah masyarakat dimudahkan dalam mengajukan permohonan karena layanan berbasiskan teknologi informasi dengan mempergunakan layanan web based dengan membuka link https://jempolsiturang.dairikab.go.id. Melalui portal tersebut setiap pemohonan akan mendapatkan tiket layanan, pencekkan permohonan yang diajukan dan hasil yang akan diantar. Masyarakat akan dimanjakan dengan layanan karena mulai dari pengentrian data, proses akan dilakukan ditempat dan hasilnya akan diantar serta diserahkan juga ditempat warga.


Keunikan jempol siturang, antara lain :
1. Pelayanan tetap dilaksanakan tanpa melihat jumlah atau kuantiti warga yang mengajukan permohonan.
2. Praktis, mudah dan cepat hasilnya karena mulai dari proses layanan langsung dirumah warga dan hasilnya langsung diserahkan dan diantar kerumah warga.